All FAQs (Helpie FAQ)

Да, но за дополнительную плату, стоимость зависит от веса и направления рейса.

Да, но объем одной емкости не должен превышать 100 мл, общий объем – не более 1 литра. Все жидкости должны быть упакованы в прозрачный пластиковый пакет.

Да, провоз детской коляски разрешен бесплатно. Она может быть сдана в багаж у выхода на посадку или зарегистрирована при регистрации на рейс.

Оплатить можно на стойке регистрации в аэропорту или заранее при бронировании билета. Рекомендуется заранее уточнить условия у авиакомпании.

Да, ноутбуки, планшеты, телефоны разрешены к провозу в ручной клади. Однако их необходимо извлекать из сумки при прохождении досмотра.

Да, выбор места возможен на этапе бронирования или при регистрации на рейс.

Электронный билет отправляется на e-mail после успешной оплаты.

Обмен билетов возможен в зависимости от условий тарифа.

Да, питание предоставляется в зависимости от продолжительности рейса и класса обслуживания.

Если регистрация уже закрыта, посадка на рейс невозможна. В этом случае пассажиру потребуется приобрести новый билет на следующий рейс.

После завершения регистрации место изменить нельзя.

Онлайн-регистрация доступна на большинстве маршрутов, но в некоторых аэропортах требуется подтверждение документов на стойке.

Нет, если аэропорт поддерживает электронные талоны, достаточно показать QR-код на экране телефона.

Ручная кладь в эконом-классе – 1 место до 5 кг, в бизнес-классе – 1 место до 10 кг.

В зависимости от тарифа, обмен и возврат билетов возможны с доплатой или бесплатно.

Вы можете пройти онлайн-регистрацию на сайте или в аэропорту.

Билеты можно приобрести на нашем сайте или на официальном сайте авиакомпании, у партнеров и в кассах аэропорта.

Simple FAQ Content

Simple FAQ Content — 2